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WESTON, FL, 2 de noviembre de 2012 鈥 Si usted es uno de los miles de personas que estar谩n presentando una reclamaci贸n a las aseguradoras debido a los destrozos causados por la llegada del Hurac谩n Sandy el lunes en la noche a la Costa Este del pa铆s, con marejadas m谩s all谩 de las vistas hasta el momento, he 补辩耻铆 varios pasos para que su proceso de reclamaci贸n sea lo m谩s sencillo y sin contratiempos posible, dijo el
探花精选 Information Institute (I.I.I.).
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Las p贸lizas de seguros est谩ndar de propietarios y de inquilinos de viviendas cubren da帽os causados por la tormenta, tales como vientos, lluvias, nieve, huracanes y tornados, as铆 como las debidas al cambio de clima severo. Adem谩s, provee de fondos para gastos adicionales de mantenimiento fuera de su propiedad o de alojamiento temporal. Los da帽os sufridos por los autos, ya sea por inundaci贸n de los mismos o porque alg煤n objeto los da帽贸 o les cay贸 un 谩rbol o ramas encima, est谩n cubiertos bajo la porci贸n del seguro de autos que se conoce como extensiva o para otros da帽os diferentes de choque, cuyas porciones son voluntarias, no son obligatorias.
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Estas recomendaciones ayudan a agilizar el proceso de reclamaci贸n y de indemnizaci贸n de sus p茅rdidas:
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- Prepare una descripci贸n de los da帽os que pueda dar a su agente o aseguradora cuando los llame y 茅ste inicie la reclamaci贸n. Conozca c贸mo ponerse en contacto con su aseguradora y coordine la visita de un tasador o perito (adjuster) para que eval煤e los da帽os. Cerci贸rese que 茅ste, el perito, tiene forma de contactarlo, especialmente si tiene que desalojar la vivienda temporalmente.
- Si es prudente y seguro, tome fotos del 谩rea afectada, de los da帽os de sus pertenencias y estructura da帽ada. Esta documentaci贸n visual ayudar谩 a tomar la decisi贸n m谩s ajustada a la realidad y a sus perdidas.
- Prepare un inventario detallado de todas las pertenencias perdidas o da帽adas. Tenga dos copias, una para usted y otra para entregar al tasador. La lista necesita contener detalles de cada 补谤迟铆肠耻濒辞, la fecha de compra, costo o precio y el valor de reposici贸n.
- Recolecte cheques cancelados, recibos y documentos de respaldo de estos 补谤迟铆肠耻濒辞s que tenga que puedan entregar una copia al perito que evaluar谩 sus p茅rdidas.
- Haga las reparaciones provisionales que est茅n dentro de sus posibilidades y no le coloquen en una situaci贸n de peligro para evitar deterioro adicional. Cubra ventanas o techos rotos, retire objetos que interrumpan la entrada y salida libre de su vivienda. Guarde los recibos de cualquiera de estos gastos sean materiales o gastos que incurra por esas reparaciones temporales razonables.
- Consiga estimaciones detalladas para reparaciones definitivas o cotizaciones de trabajos de reparaci贸n o reconstrucci贸n de algunos contratistas licenciados en su zona para entregar al perito. Los estimados deben desglosar el costo de los materiales propuestos para las reparaciones, el precio de reemplazo, y el costo de la mano de obra de dichos trabajos.
- Si su vivienda est谩 da帽ada severamente y no puede permanecer en ella y necesita alojamiento en un hotel as铆 como comidas fuera de la misma, guarde todos los recibos y facturas y presente estas en un reporte de gastos al perito para incluir en el reembolso de sus gastos.
- Si usted posee seguro contra inundaciones del Programa Nacional de Seguros de Inundaci贸n (National Flood 探花精选 Program 鈥 NFIP) hable con el agente o aseguradora que le sirvi贸 de intermediario para adquirirlo para hacer una reclamaci贸n. Necesitar谩 el n煤mero de p贸liza y proveer un tel茅fono o direcci贸n donde puede usted ser localizado. El agente o aseguradora ver谩 de iniciar el proceso de reclamaci贸n en su nombre.
Las p茅rdidas y da帽os severos ser谩n atendidos con prioridad
Si su vivienda sufri贸 da帽os graves o qued贸 destruida, las aseguradoras y agentes har谩n todo lo que est茅 en sus manos para ayudarle d谩ndole la prioridad que su caso amerite.
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El tiempo que toma completar la reclamaci贸n var铆a y depender谩 de lo complejo o sencillo que es el caso y de la habilidad y rapidez del contratista que trabajar谩 en las reparaciones de su casa.
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Una vez tenga la confirmaci贸n de que se est谩 procesando su reclamaci贸n, es posible hacerle el seguimiento a la misma, ya sea por tel茅fono u online, y a conocer el estatus de resoluci贸n en el que se encuentra en un momento dado.
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