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NEW YORK, 29 de agosto de 2011 鈥 Si va a presentar una reclamaci贸n por da帽os causados por el hurac谩n Irene tras su paso por la costa noroeste del pa铆s, hay varias cosas que usted puede hacer para que el proceso sea lo m谩s sencillo y r谩pido posible, indic贸 el 探花精选 Information Institute (I.I.I.).
Las p贸lizas est谩ndar de seguros de propietarios de vivienda cubren los da帽os causados por los huracanes, tormentas tropicales, vientos fuertes, tornados y m谩s situaciones climatol贸gicas severas. Dentro de la p贸liza de seguros de propietarios hay una porci贸n que se conoce en ingl茅s como Additional Living Expenses (ALE) que puede ayudarle a enfrentar gastos adicionales como hospedaje, comida fuera de su casa, etc., que usted incurra mientras 茅sta est谩 siendo reparada por los da帽os a ra铆z de una causa cubierta.
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Los da帽os que sufran los autos por culpa del hurac谩n, incluyendo da帽os por inundaci贸n, est谩n cubiertos por la porci贸n que paga por otros da帽os que nos son choques, o cobertura extensiva (comprehensive) del seguro de autos que, por ser opcional, hay conductores que deciden no adquirirla.
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El I.I.I. ofrece estos consejos para simplificar el proceso de presentaci贸n de la reclamaci贸n y del pago de las mismas:
- Prep谩rese a presentar a la aseguradora o agente de seguros una descripci贸n del da帽o que sufri贸 su propiedad. El agente o representante de la compa帽铆a con qui茅n hable se encargar谩 de iniciar el proceso y ponerle en contacto con un perito tasador听(adjuster en ingl茅s) con qui茅n acordar谩 una reuni贸n para inspeccionar la propiedad lo antes posible. Cerci贸rese de que la aseguradora posee un n煤mero de tel茅fono d贸nde encontrarlo, dejar un mensaje o contactarlo.听
- Si no es peligroso y tiene acceso al 谩rea, tome fotograf铆as de los da帽os y de las pertenencias que resultasen estropeadas. La documentaci贸n visual ayudar谩 al inspector que lo visite a hacer un diagn贸stico de los da帽os.听
- Prepare un inventario detallado con todas las cosas que se da帽aron o destruyeron y haga dos copias: una 鈥搇os originales 鈥 para sus archivos y una copia para entregar al perito. Haga esta lista lo m谩s completa posible. Incluya descripci贸n de los 补谤迟铆肠耻濒辞s, la fecha de compra o cu谩nto tiempo las ha tenido, el costo en su momento y el costo aproximado de reemplazarla hoy.听
- Re煤na facturas, recibos, fotos, etc., que documenten el valor de sus pertenencias y, si puede, obtenga presupuestos de reparaciones o de su reposici贸n, que ayuden al inspector a determinar el valor de las pertenencias o la propiedad que sufri贸 da帽os. Si tiene un inventario previo al desastre, 茅ste es el momento de aprovecharlo para refrescarse la memoria de qu茅 cosas ten铆a y su valor aproximado.听
- Realice las reparaciones provisionales que usted pueda hacer de forma segura sin exponerse a peligros. Cubra ventanas o techos da帽ados para evitar mayores p茅rdidas. Guarde los recibos de cosas que tenga que comprar para estas reparaciones pues la aseguradora puede reembolsarle por las reparaciones temporales razonables que usted implemente para evitar mayores da帽os.听
- Comience a solicitar presupuestos detallados para reparaciones y sustituci贸n definitiva de sus pertenencias de proveedores de buena reputaci贸n y confiables. Incluya estos en la documentaci贸n que entregue al perito o inspector que se haga cargo de su reclamaci贸n. Pida que incluyan en el presupuesto escrito los detalles de la reparaci贸n o reconstrucci贸n, especificando la porci贸n de mano de obra,听los materiales y el precio de reemplazo de las cosas da帽adas.听
- Si su casa sufri贸 da帽os severos y necesita permanecer fuera de ella mientras se hacen las reparaciones, guarde todos los recibos, como de hoteles o restaurantes, porque 茅stos pueden ser incluidos en la reclamaci贸n.
Las p茅rdidas m谩s severas recibir谩n mayor prioridad
Si su vivienda qued贸 destruida totalmente o los da帽os son muy severos, la aseguradora, los agentes o representantes har谩n lo que est茅 en sus posibilidades para otorgar la mayor celeridad y prioridad a su reclamaci贸n.
Encontrar谩 m谩s informaci贸n sobre c贸mo hacer una reclamaci贸n en forma de un video Podcast en este enlace: Seis pasos para presentar un reclamo al seguro de su casa, o en este 补谤迟铆肠耻濒辞.
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EL I.I.I. ES UNA ORGANIZACI脫N SIN FINES DE LUCRO DEDICADA A LA DIFUSI脫N DE INFORMACI脫N Y RESPALDADA POR LA INDUSTRIA DE SEGUROS.
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